Me connecter
Nos succursales
Trouver une
succursale
Heures d'ouverture
Activités
en magasin
Coordonnées
du Services
aux institutions
Panier
99+
Rechercher
select
Toutes les catégories
Livres
Livres numériques
Musique
Films
Jeux-Jouets
Papeterie-Cadeaux
Recherche avancée
SOUTIEN TECHNIQUE - LIVRES NUMÉRIQUES
Nous nous ferons un plaisir de répondre par courriel à vos questions concernant les livres numériques. Merci donc de remplir ce court formulaire et d’appuyer sur « envoyer ».
Nom
*
Prénom
*
Téléphone
*
Courriel
*
Numéro de confirmation
(numéro de sept chiffres précédé des lettres WB qui se trouve à la fin du courriel de confirmation de commande)
?
*
Quel(s) livre(s) avez-vous acheté(s)?
*
Dans quel(s) format(s)
(en savoir plus)
?
*
ePub
PDF
Avez-vous téléchargé le logiciel
Adobe Digital Edition
(en savoir plus)
?
*
Oui
Non
Vous êtes-vous créé un compte
Adobe
(en savoir plus)
?
*
Oui
Non
Sur quel(s) type(s) d'appareil(s) allez-vous lire le livre?
Ordinateur
Tablette de lecture (Kindle, iPad, Sony, Kobo...)
Téléphone (iPhone, Samsung Galaxy...)
S’il s’agit d’une tablette ou d’un téléphone, précisez le modèle.
*
S'il s'agit d'un appareil Apple ou Android, avez-vous téléchargé Pocketbook Reader?
*
Oui
Non
Avez-vous
autorisé
(en savoir plus)
tous vos appareils de lecture avec votre compte Adobe?
Oui
Non
Description du problème